FAQ
Часто задаваемые вопросы
Всё, что нужно знать о kvaka.ai. Не нашли ответ? Создайте бесплатный аккаунт и спросите AI-ассистента.
Стоимость
Действительно ли kvaka.ai бесплатен?
Да. Тариф Free стоит €0 в месяц и не требует банковской карты. Он включает 1 объект, 3 AI-сообщения в день, 1 чат-сессию в день, распознавание счетов, управление арендой и депозитом и уведомления арендаторам.
Какие платные тарифы доступны?
Starter стоит €1 в месяц и поддерживает 3 объекта и 10 AI-сообщений в день. Pro стоит €10 в месяц и поддерживает 10 объектов и 100 AI-сообщений в день. Стоимость Agency рассчитывается индивидуально.
Есть ли ограничения в бесплатном плане?
Да. Тариф Free ограничен 1 объектом, 3 AI-сообщениями в день и 1 чат-сессией в день. При необходимости лимиты можно увеличить, сменив тариф.
OCR счетов
Каких коммунальных операторов поддерживает OCR?
EPCG (электричество), Vodovod (вода), Čistoća (вывоз мусора) и другие операторы, работающие в Черногории. Список расширяется по мере добавления новых форматов счетов.
Как добавить счет?
Вы можете загрузить фото или PDF счета прямо в приложении, переслать счет по электронной почте на адрес входящих сообщений вашего объекта, или подключить Gmail и позволить kvaka.ai автоматически сканировать ваш почтовый ящик.
Что OCR извлекает из счета?
Сумму к оплате, расчетный период и объект, к которому он относится. Ручной ввод данных не требуется — счет автоматически сопоставляется с нужным объектом и категорией расходов.
Что происходит, если OCR неправильно считывает сумму?
Вы проверяете и подтверждаете каждый счет перед сохранением. Вы можете исправить любое поле до принятия. Ничего не записывается в ваши данные без вашего явного подтверждения.
Интеграция с Gmail
Как работает сканирование Gmail?
Вы подключаете свой аккаунт Gmail через специальный поток OAuth. kvaka.ai раз в месяц сканирует ваш почтовый ящик на наличие писем со счетами и представляет результаты для проверки. Ничего не импортируется без вашего явного подтверждения.
Есть ли у kvaka.ai доступ ко всем моим письмам?
Нет. Подключение Gmail использует ограниченную область OAuth, предоставляющую доступ только для чтения писем, соответствующих определенным шаблонам коммунальных счетов. kvaka.ai не имеет доступа, не хранит и не обрабатывает ваши другие письма.
Можно ли отключить Gmail в любой момент?
Да. Вы можете отозвать подключение Gmail из настроек аккаунта в любое время. kvaka.ai немедленно прекратит сканирование вашего почтового ящика.
Данные и безопасность
Мои данные в безопасности?
Да. Все данные хранятся на инфраструктуре в ЕС и обрабатываются в соответствии с GDPR. Персональные данные ваших жильцов маскируются в ответах AI, поэтому они никогда не передаются языковой модели.
Где хранятся мои данные?
Все данные хранятся в Европейском Союзе. kvaka.ai не передает ваши данные за пределы ЕС.
Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. kvaka.ai — это веб-приложение, работающее в любом современном браузере на компьютере или мобильном устройстве. Установка программного обеспечения не требуется.
Возможности
Как работает автоматизация налога на недвижимость?
kvaka.ai подключается к порталу e-Uprava Podgorica и автоматически загружает ваши ежегодные оценки налога на недвижимость. Каждая оценка сохраняется как документ и фиксируется как расход по соответствующему объекту.
Какие языки поддерживает система уведомлений жильцов?
Черногорский, английский, русский, украинский и турецкий. Уведомления отправляются на предпочтительном языке жильца, который устанавливается при добавлении жильца в систему.
Можно ли управлять объектами в совместной собственности?
Да. kvaka.ai поддерживает совместную собственность с разделением дохода по долям владения. Финансовая аналитика и отчеты автоматически отражают пропорциональную долю каждого владельца.
Как работает уведомление об истечении срока аренды?
kvaka.ai отправляет вам уведомление за 60 дней до истечения срока аренды. Автоматическое напоминание также отправляется жильцу на его предпочтительном языке.